Grid Gerencial ¿Líder orientado a resultados o a personas?

Grid Gerencial ¿Líder orientado a resultados o a personas?

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Grid gerencial, matriz gerencial o rejilla gerencial: personalidad enfocada a cumplir las metas o enfocada al sentir de las personas.


Modelo de la Matriz Gerencial

En teorías de liderazgo, los conceptos de orientado a los resultados o a las personas se refieren principalmente a las variables establecidas por Blake y Mouton en su modelo del Grid o Matriz Gerencial.

Bajo este modelo, definieron que la personalidad de un líder se basa en dos factores:

 1. Personalidad orientada a resultados

Cuando el líder tiene una personalidad orientada a resultados o también denominada orientada a la producción, para el o ella lo más importante es lograr cumplir los objetivos establecidos, independientemente del sentir de las personas.

Un extremo de esta personalidad es el líder o gerente que solamente se preocupa por cumplir los objetivos establecidos por la empresa. No le es importante el cómo se logren, hablando desde el punto de vista de la sensibilidad hacia las personas. Dentro del grid gerencial este extremo está situado en el cuadrante 1,9; El 1 indica interés prácticamente nulo por personas y  el 9 el máximo interés por el resultado, tarea o producción.

 2. Personalidad orientada a las personas

A diferencia del líder orientado a los resultados, cuando un líder tiene una personalidad orientada a las personas, está consciente del sentimiento de las personas y se preocupa por respetar dichos sentimientos.

Un extremo de esta personalidad es el líder o gerente que se preocupa tanto por las personas o por su equipo de trabajo, que pone en segundo término los resultados que se tienen que lograr. En el grid gerencial este extremo está situado en el cuadrante 9,1; El 9 indica el máximo interés por personas y el 1 prácticamente nulo interés por el resultado, tarea o producción.

La combinación de ambos factores en el Grid Gerencial:

Lo más común es que una persona no se encuentre en los extremos de la matriz gerencial. No es 100% orientado a resultados, ni 100% orientado a las personas, sino que se encuentra en algún punto medio. No está en el extremo de solamente preocuparse por los resultados. Pero tampoco en el extremo de solamente preocuparse por las personas.

La importancia de estar orientado a los resultados o a las personas dependerá mucho del tipo de puesto laboral en que alguien se encuentre.

Si se visita a un médico, ¿se prefiere que sea una persona orientada a resultados o a las personas? Seguramente se prefiere a alguien en el punto medio. Un doctor que trate bien al paciente, que le respete como persona y que tome en cuenta sus sentimiento. Pero, por otro lado, que no pierda de vista que tiene que lograr el resultado deseado, es decir, curar al paciente de su enfermedad.

Se puede afirmar que el “peor” tipo de personalidad es un líder con personalidad apática o indiferente. Es decir, que tiene un bajo interés por las personas Y un bajo interés por los resultados. En la matriz gerencial este punto está representado en el cuadrante 1,1.

Dentro del modelo de Blake & Mouton, el líder ideal sería aquel con una personalidad de cuadrante 9,9. Sin embargo, todo dependerá del tipo de puesto o función que se realice.

Este modelo de Grid Gerencial es una de las principales teorías de liderazgo. Puedes repasar las 10 más importantes en este video de cinco minutos: Teorías de Liderazgo

matriz gerencial
Grid o Matriz Gerencial
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Grid Gerencial ¿Orientado a resultados o a personas?
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Grid Gerencial ¿Orientado a resultados o a personas?
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¿Qué implica que un líder sea orientado a la tarea o sea orientado a las personas? Analizando el Grid Gerencial se puede tener una idea al respecto
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Roberto Elias Luna

Edupreneur, consultor y apasionado de contribuir activamente en la formación, desarrollo y transformación digital de PYMEs, ejecutivos y emprendedores

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